2021年3月21日 星期日

【生活進行式】Winnie Liu/小芸找工作


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2021/03/22 第4904期
 
精彩內容
 
心情札記 【生活進行式】Winnie Liu/小芸找工作
【話題徵文:幸運小物】鄒惠蓉/回信
【青春名人堂】劉冠吟/夜間急診室
 
 
 
心情札記
 
【生活進行式】Winnie Liu/小芸找工作
Winnie Liu/聯合報

畢業後,小芸在家待了兩年

小芸,個性內向害羞,容易焦慮緊張,學習進度也比常人慢;據家長說,早產的她到一歲九個月時才學會走路,但走得不好,即便做了復健治療,進步依然有限。

職校時期,她被安排到餐廳內場實習,可主管覺得她動作慢、學習慢,上班時間還常常恍神,因此多次出言指正。一個月後,生性壓抑、敏感的小芸情緒崩潰,開始出現自傷的情況,在醫生提議下接受相關評估,最後於大一拿到身心障礙手冊;然而,由於了解得太晚,一時之間,她既無法接受,也抗拒被人知道。

畢業後,小芸在家待了兩年,直到媽媽的朋友建議尋求第一社福的協助,才於108年接受職業重建的就業服務。第一社福的「職業重建組」專職心智障礙青年的就業服務,服務分為四個部分:職業重建個案管理(職管)、職前個案管理(職前)、支持性就業服務(就服),以及穩定就業服務(穩就)。

提供服務之初,職管員需先面談了解小芸的狀況,但她很緊張,前一晚幾乎無法入睡,面談當天也不想出席,所幸在媽媽的陪同下終於準時赴約,同日成為開案對象。幫她找工作之前,職管員想摸清楚小芸的性向,所以詢問幾類工作:包裝員、製作咖啡、洗擦車、超商、餐廳內場……但她都沒有太大意願。追問她想做什麼?小芸說,想當「行政助理」,因為韓劇中行政助理的工作內容看起來光鮮亮麗,讓她很憧憬。

職管員發覺小芸對工作的認識不夠深,便邀請她先進行職前訓練--就服員除了對參與的服務對象提供工作技巧訓練外,也會從工作的概念、生涯探討、職種討論到人際溝通方面進行討論與演練,盼使服務對象透過這段歷程認識自己的能力、了解現階段的目標、有清楚的方向。

對他們來說,那是足以改變人生的重大變化

起初,小芸對這樣的安排並不情願,但在媽媽與職管員的鼓勵下,還是參加了職前課程。職管員鼓勵小芸每次上完課都要寫心得,並從她陸續提供的心得內容中發現,她從一開始會挑剔工作,到後來了解職業不分貴賤,且工作可以支持她賺錢、存錢來完成夢想,從中更明白自己的限制和條件,之後她認同的工作範圍就更寬廣了。

職前訓練的課程結束後,小芸透過支持性就服員的媒合,於超商服務。去過超商的人都知道,店員的工作內容五花八門,還需要快速完成,儘管小芸不用站收銀台,且一開始有就服員陪她工作,但當就服員退場後,她就得單獨面對工作上的要求。這個壓力讓小芸有點喘不過氣,職管員因此引入穩定就業服務。穩就員傾聽小芸訴說心裡的不安與恐懼,適時提供幫助,並持續地與店長討論,陪伴小芸度過這一段不穩定的時期。

小芸現在依舊在超商上班,即便每天需要從社子島通勤到南港也沒澆熄她持續工作的想法,從開案服務到結案,歷經一年半,共四位職重人員接力服務。

現今的社會,有很多人還是認為心智障礙者是被人照顧的一群,但事實上部分能力好的心智障礙青年(簡稱智青),經訓練後是有工作能力的。有人從事清潔工作,有人在速食店服務,更有人進入便利超商成為大家口中的萬能店員。

也許他們無法成為坐辦公室的白領,但靠著這份薪水,有的智青可以自己付房租,變成獨立生活的「大人」,更有的,成為一家的經濟支柱、唯一的收入來源,這些成就的達成,除了透過職業重建服務人員的引導,智青個人的努力與堅持更是不可缺少的。

幫助一位智青從接受者變成給予者不是一件容易的事,但其背後意義不僅僅是幫助心智障礙青年建立信心與生活,也讓他們的家人可以不必再無時無刻緊盯照顧,使彼此都能擁有自己的生活,對這些家庭來說,是足以改變人生的重大變化。

邀請您參與第一社福「身心障礙者服務」,詳情請見:https://www.diyi.org.tw/,劃撥帳號:05175271,戶名:財團法人第一社會福利基金會,或撥捐款專線:02-27224136。

【話題徵文:幸運小物】鄒惠蓉/回信
鄒惠蓉/聯合報
在職場拚搏為了不落人後,白天工作賺薪水,晚上讀書拿學歷,例假日沒忘記平常下課都在安親班度過的三個孩子需要照顧。

吃人頭路萬般不由己,不是靠努力就能平步青雲,必須有天時地利人和,因主管猝死,倉促接任科長職務焦頭爛額,還要忍受流言蜚語:「踩著死人頭升官有什麼了不起!」

公司每年要安排不同課程當教育訓練,絞盡腦汁擬出年度方案,在各行各業邀請佼佼者來演講上課,從經濟日報找資源,特別想邀請一位常在副刊發表專業文章的全球科技廠台灣區總經理,不知如何聯繫,就寫信去投石問路,沒想到不久就有訊息,讓我受寵若驚。

總經理百忙之中親筆謙謙有禮答應受邀,我們是小小的財團法人默默無聞,他的回覆帶給我莫大的鼓舞,我把那封信小心珍藏,它比任何幸運小物有意義,不管遭遇任何不如意,我心目中大人物的短短話語,深刻地影響我人生後半部的處事原理。

【青春名人堂】劉冠吟/夜間急診室
劉冠吟/聯合報
驚蟄的那幾日,我的犬有春病了。維基百科上對驚蟄的註記是這樣的:「動物昆蟲自入冬以來即藏伏土中,不飲不食,稱為『蟄』;到了這時天氣轉暖,大地春雷,而『驚蟄』即上天以打雷方式驚醒蟄居動物的冬眠。」白話文是要換季之意,而這春雷如同有春突如其來的病一樣驚嚇了我。

先是幾天的食量減少,後來連水都開始不喝。某日的晚上,有春在家邊走邊吐。我們帶牠看了一次醫生,被診斷為腸胃炎。不知道是不是因為換季,動物們的身體都特別脆弱,那天門診狗滿為患,在診間足足等上三小時才看到診。我們是坐著等的,看診的醫師想來已經連續站了五六個小時吧,有去過動物醫院的人都知道,獸醫很少坐著看診。略顯倦意的醫師仍然非常的仔細有耐心,對狗病患們充滿了愛。

看完第一次診,有春雖然食量恢復,步履還是蹣跚,平常聽到我回家電梯的「叮」一聲就馬上在家裡吠、我一開門就馬上衝過來的春式飛撲全都消失了,變成緩緩地轉頭看我一眼示意。又過了兩天,晚上我抱起牠,發現牠全身燙,翻箱倒櫃找到肛溫計但電池沒電,一看時間店都快關門了,先生用飛奔的跑去店裡買圓盤電池。量了兩次都超過四十度,那麼晚了,有春年紀又大,即使我們明天要早起,我跟先生對看一眼,兩人仍毅然決然穿起外套送牠去急診室。

半夜一點的急診室,坐滿了心急的主人懷裡抱著各種看起來狀態就很不好的毛孩子,外面滂沱大雨,不舒服的有春蜷成一坨小小的毛球。先生看著候診室外落地的大雨問我說:「天氣又濕又冷,街上的動物如果生病了要怎麼辦?那麼虛弱怎麼存活?」我低下頭沒有答案,有春是我們從街上相遇帶回來的孩子,如果是這種天氣、生病的有春獨自在街頭……我不敢想像那畫面。

這個急診室的景象,讓我回想起我孩子的嬰兒時期,三更半夜我也曾跟先生無助地抱著她坐在急診室候診。扣除掉酒醉鬧事的人,急診室內的家屬每個心上都著急到燒出一把火。那景象就跟今天動物醫院的一樣,生命跟生命的牽絆緊緊相連。

每個好好存活的生命,後面都是一個小小的支持網絡。有血緣關係的、萍水相逢的、人跟人之間的、人跟各種動物之間的……生命因為有這最珍貴的交織著的網路,讓每個小小的生命不致孤獨縮瑟。

 
 
 
訊息公告
 
 
 
 
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