2020年8月21日 星期五

【生活進行式】林倩如/他的天命是道士!


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2020/08/21 第4764期
 
精彩內容
 
心情札記 【生活進行式】林倩如/他的天命是道士!
夏迎藍/珍惜每一次改變
【青春名人堂】吳毅平/老
 
 
 
心情札記
 
【生活進行式】林倩如/他的天命是道士!
林倩如/聯合報

留著山羊鬍的小章

所謂「心智障礙者的職業重建」,是幫助有工作能力,但無法自行求職,或是需要人一對一協助熟悉工作流程的心智障礙者的就業服務。心智障礙者能透過工作從接受者變成給予者,進而對自我產生信心、學會自立。許多心智障礙者在工作之後因擁有經濟能力,變得獨立,甚至能支撐起家庭的經濟重擔。

職業重建分為四個部分:職業重建個案管理、職前準備個案管理、支持性就業服務、穩定就業服務。由於每個環節均可獨立運作,所以較少機構如第一社福四個環節均有服務。而我任職於「第一社福就業服務組」的職業重建部分,職銜是職業重建個案管理員,簡稱職管員。

職管員的工作有許多面向,像是我們要評估來尋求協助的個案工作能力大概是什麼程度?是否需要接受職業訓練?什麼工作適合他?之後再引導資源協助個案做就業安排;總之,我們必須熟悉個案的一切,成為他們能夠信任的人,才能讓他們打開心胸接受我們的幫助。

多年工作下來,我輔導了許多個案,對某些個案印象特別深刻,小章就是其中之一。

小章初次和我晤談時,疫情尚未爆發,沒有生病的他卻戴著一副口罩;我好奇問他怎麼了,才知道原來他想留山羊鬍,不過陪同而來的小章爸爸覺得會影響雇主的觀感,反對他這麼做。因此,執意蓄鬍的小章想出了戴口罩這個方法,認為能藉此避開這個問題,沒想到結果與預期相反。

第二次和小章單獨面談時,我發現他帶有明顯的情緒,便問他怎麼了?小章說,前一天和爸爸吵架,氣到摔杯子,而這不滿的情緒便延續到面談當天,被我輕易看出來。

人們總是習慣以自己的觀點去看事情,很多時候衝突起源於無法同理,和服務對象溝通時,同理非常重要,也是最快能讓對方相信你的方法。我先站在小章的立場,同理並分析他的不滿與情緒,等他稍微平復之後,再引導他換位思考爸爸的想法,讓小章明瞭爸爸為他著想的心,小章也因此察覺到自己不該對爸爸生氣。等到面談結束,小章看到來接他的爸爸,他主動道了歉,父子彼此釋懷,和好回家。

為了道士夢而堅持

心智障礙者和常人最大的不同,就是理解與溝通能力,他們常聽不懂別人的語意,想表達自己又常詞不達意,造成誤解,也就容易在工作上達不到雇主的要求,連帶影響求職的難易度。小章也有這樣的困擾,加上他又容易情緒起伏,所以之前常在溝通不良和無法承受壓力的狀況下提出離職。

說來有意思,小章其實有個當「為民服務的道士」的夢想,且因道教創始人姓張,和他的姓氏「章」同音,更讓他深信不疑自己的「天命」,三不五時就上山去廟裡和道士們請益,而道士們也會勉勵小章要先好好工作,累積一定的經驗再來完成他的道士夢。

道士的話激勵了小章,連帶增加他的工作動機,他在擲筊後接受神明的指示,進入洗擦車的職業訓練。儘管過程中小章常因他人的口氣和態度感到壓力與挫折,甚至萌生退訓的念頭,但一想到與神明的約定,就會打消念頭繼續受訓,這樣的小章剃掉了山羊鬍,熬過了三個月的職訓,來到加油站附設的洗車場服務。

本以為小章沒兩天又會因老問題離職,沒想到小章堅持了和神明的約定,在就服員(支持性就業服務員簡稱)的輔導下,持續工作半年以上。至今,他仍夢想成為道士,相信目前的工作只是信仰的考驗,他要咬緊牙根做下去。

小章是個很特殊的人,基本上,少有心智障礙者與他一樣有個明確的工作目標,多數不是因為家人要求才工作,就是想賺錢生活而已。像這樣的小章讓人忍不住想為他加油,希望他有追夢成功的一天。

邀請您一起關心第一社福「身心障礙者服務」,詳情請見:https://www.diyi.org.tw/,劃撥帳號:05175271,戶名:財團法人第一社會福利基金會,或撥捐款專線:02-27224136。

夏迎藍/珍惜每一次改變
夏迎藍/聯合報
「謝謝你訂我的書,很感動。」收到同事傳來的訊息,更加確定我一直堅持的信念是對的。

前幾天同事在FB發文,分享她發行電子書的喜悅,從文中的購書連結網址可以看到章節目錄,內容是她從窈窕少女至中年婦女一路走來的生活體驗及心情點滴。對這位同事的印象是工作認真負責、閒暇時擅長用鏡頭寫日記的攝影高手;細細品味她的文章,方知原來生活哲學家就在我身邊,柴米油鹽醬醋茶都能化為平淡日常的調味聖品。

為了要在行動上給同事實質的鼓勵,我這個3C白癡不僅在FB留言按讚,更費了一會兒功夫註冊帳號完成購買程序,實際操作後好像電商流程也沒有想像中困難,這對平時偏愛紙本閱讀的我無疑是個大突破--輕薄短小的電子書增添了不少便利性,讓我外出時不需仰賴刷新FB來打發無聊等候的零碎時間。

這讓我聯想到兩年前公司作業軟體因應客戶要求全面更新,乍聽這消息時年屆半百的資深員工無不叫苦連天。然而,政策推動勢在必行,大家只得配合學習截然不同的操作界面。訓練結束後,有人認知自己技能不足,坦然接受改變,持續自主練習,終能順利上手;有人無法適應,跟不上腳步,影響工作進展,最終只能黯然轉調單位或申請退休。

其實,每次的改變都是人生的一個標點符號,它可以是生活中的逗點,等你休息一下再出發;或者是延續既有行為模式過日子,看似安全卻因不進則退,淪為被淘汰的句點;但也能是趁此機會學習調整,成為創造生命高峰的驚嘆號。

肯定同事勇於自我突破的行動力,是我原始的出發點,沒想到間接促使自己跨越心中那道對電商的魔障,更悠遊自在地沉浸書香中。花小小的錢給同事大大的鼓勵時,意外的收穫是自己也向前跨進了一大步。

【青春名人堂】吳毅平/老
吳毅平/聯合報

在碧潭附近的一家小店吃米粉湯,點了一盤肝連小菜,肝連快吃完時,突然覺得牙齦有點酸澀感,很難受。

我突然想起二十多年前到十分寮去拍照,當時平溪那裡只有一個快被遺忘的大瀑布,完全沒有放天燈的人潮。我走進車站附近一家傳統老麵店,一對阿公阿嬤在忙,我說要點一碗乾麵,再切一盤肝連。阿嬤回答:沒有肝連,我們這邊都是老人來吃的,咬不動。

所以這麼多年過去,輪到我也開始咬不動了嗎?真是難過啊,筷子夾著一片肝連,想到這種事,我竟然滴下了兩滴……醬油膏在衣服上。

老或許不可怕,但意識到自己開始變老卻很可怕。小時候寫作文時被老師提醒那些千萬不要用的俗濫成語,什麼光陰似箭歲月如梭、時光一去不復返,現在突然覺得好有道理。然後開始注意報紙上的保健資訊:男人的更年期徵兆有十個,只要符合三個就表示開始了,但自己好像十個全中;就在覺得已經夠悽慘了,又在只剩老人愛用,而我也真的每天在用的臉書上一直看到一句話:「人生最悲慘的年齡是四十七歲。」啊!又中獎了,真是慘上加慘。

但對愛貓人來說,問題不只是這些。許多人是在三十歲左右開始養貓的,因為那個年紀已離開學校多年,收入比較多、居住空間變大,或自己一個人住很寂寞,所以,到了四十多歲,還要遇到連貓都離你而去的事實,如果是二十多歲就開始養,那可能要面對的是第二次這種可怕的情況。

那貓呢?會意識到自己變老嗎?我不是貓,不知道貓快不快樂,但我想牠們對自己的年齡應該是不太有知覺的。成年後的貓,從兩歲到十五歲,除了變胖,外表幾乎不會有變化,最大的活動就是睡覺翻身與伸懶腰。牠們不像人類,會一直照鏡子看看皺紋與白頭髮又多了多少,反正貓全身都是毛,看不到皺紋,黑貓老了也不會變白貓。

如果真要從外表看出是否為老貓,我個人的觀察是,主要有兩個徵兆,一是牙齒掉光,二是下巴的毛變得稀疏。有這種情況那真的都是十五歲以上,也就是人類八十多歲當阿祖的年齡了。要看到很老的街貓並不容易,但我有幸在巷弄內遇過一隻,外表就有上述兩種樣子,本以為是誰家的老貓跑了出來,問了附近的住戶,他們得意地說,那是街貓,已經餵了十五年了。

又過了一年,我多次回到那條巷子拍照,再也沒有看到那隻老貓了。我不想問任何人,完全不想知道後來發生了什麼事。

 
 
 
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